Kokia valiuta rodomos kainos svetainėje?
Visos kainos yra nurodytos EUR.
Aš ką tik pateikiau užsakymą, kada jis bus išsiųstas?
Mes stengiamės kuo greičiau išsiųsti prekes. Prašome leisti 4–7 dienų gamybos laiką, kol jūsų užsakymas bus išsiųstas, o vidutiniai siuntimo laikai yra 15–21 diena.
Sekimo numeriai bus atnaujinti per 3-5 dienas po užsakymo išsiuntimo. Jei po 7 darbo dienų vis dar neturite sekimo numerio, prašome susisiekti su mumis el. paštu: ovidijus.maliukas@gmail.com.
Aš nesu visiškai patenkintas savo užsakymu, ar jį galima grąžinti? Ką daryti, jei yra kokių nors problemų?
Mes siūlome 100 % pinigų grąžinimo garantiją, jei produktas yra sugedęs arba pažeistas. Jūs turite 30 dienų nuo gavimo dienos, kad atsiųstumėte jį atgal ir gautumėte pilną grąžinimą. Jūs turite sumokėti už grąžinimą, ir kai tik gausime produktą, grąžinsime visą pirminę sumą. Prašome grąžinimo pakuotėje nurodyti savo vardą ir užsakymo numerį.
Atkreipkite dėmesį: Jei jūsų siunta jau keliauja, turite palaukti, kol ji atvyks, ir tik tuomet ją grąžinti, kad gautumėte pinigų grąžinimą.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Jūs galite atšaukti užsakymą be jokių baudos. Jūs turite atšaukti užsakymą prieš jį išsiunčiant. Jei prekė jau išsiųsta, prašome pasinaudoti mūsų paprasta grąžinimo sistema ir gauti pilną grąžinimą.
Įvedžiau neteisingą adresą, ką turėčiau daryti?
Jei padarėte klaidą rašydami arba neteisingai užpildėte adresą, tiesiog atsakykite į užsakymo patvirtinimo el. laišką ir patikrinkite. Kai tik patikrinsite ir pastebėsite klaidą, praneškite mums el. paštu: ovidijus.maliukas@gmail.com. Jei adresas buvo neteisingas, mes galime jį pakeisti per 24 valandas. Po 24 valandų klaidos adresą keisti nebegalėsime ir grąžinimo nebus.
Kiek laiko trunka siuntimas?
Siuntimo laikas priklauso nuo to, kur esate, nes mes siunčiame prekes visame pasaulyje iš įvairių tiekimo centrų. Vidutinis siuntimo laikas yra 15–25 darbo dienos.
Turiu klausimą, kuris nebuvo atsakytas, galite padėti?
Žinoma! Mes esame čia, kad padėtume padaryti jūsų namus gražius! Prašome atsiųsti mums el. laišką adresu ovidijus.maliukas@gmail.com ir mes mielai jums padėsime.
Kadangi gauname daug el. laiškų, jei norite greito atsakymo, prašome prisegti užsakymo numerį ir aiškiai nurodyti problemą, ačiū.